# Call Centers e BPO

> Panamá é um hub de call centers e BPO na América Latina com un mercado BPO en crecimiento e economia de 40-50% vs EUA.

[Página canônica](https://investpanama.biz/pt/investir/call-centers)

O Panamá se consolidou como destino premium para call centers e operações BPO, oferecendo economia de 40-50% comparado aos EUA.

## Números-chave

- **40-50%** — Economia vs EUA _(Fonte: CustomerServ 2024)_
- **8,000+** — Trabalhadores BPO _(Fonte: Nearshore Americas (industry estimate))_
- **2,000** — Funcionários Dell _(Fonte: Nearshore Americas)_

## Oportunidades

- **Suporte Técnico** — Serviços de help desk e suporte técnico.
- **Vendas e Marketing** — Telemarketing e geração de leads.
- **Back Office** — Processamento de dados e faturamento.

## Recursos

- [Business Panama - Call Centers](https://businesspanama.com/invest-in-panama/panama-call-centers-and-bpos-nearshoring-and-connectivity/)
- [PWC - Incentivos Fiscais](https://taxsummaries.pwc.com/panama/corporate/tax-credits-and-incentives)