El hub de nearshoring de las Américas
Panamá se ha consolidado como un destino premium para call centers y operaciones BPO, ofreciendo ahorros de 40-50% comparado con Estados Unidos. Con una fuerza laboral bilingüe de más de 8,000 profesionales, zona horaria EST, y beneficios fiscales bajo la Ley 54, empresas como Dell y Sitel ya han establecido operaciones significativas. El mercado BPO panameño está en crecimiento con proyecciones de doble dígito.
Descubre las principales áreas de oportunidad en este sector
Servicios de help desk y soporte técnico para empresas de EE.UU. y LatAm.
Telemercadeo, generación de leads, y atención al cliente en español e inglés.
Procesamiento de datos, facturación, y operaciones administrativas.
"2,000 empleados en Panamá, 60% enfocados en mercado LatAm"
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Última actualización: 3/2/2025
